Psychopedia - Imagen: 2011-2012 State of Mind. Todos los derechos reservadosInteligencia emocional

Primero definido por Salovey y Mayer (1990) como:'La capacidad de controlar las emociones propias y de los demás, diferenciarlas y utilizar esta información para guiar los pensamientos y las acciones'; El concepto de inteligencia emocional fue retomado por Daniel Goleman quien, en 1995, lo popularizó con la siguiente definición:'Es la capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, motivarnos y gestionar positivamente nuestras emociones, tanto a nivel interno como en las relaciones sociales'.



A partir de esta definición podemos entender cómo la inteligencia emocional es una mezcla de empatía, motivación, autocontrol, lógica, capacidad de adaptación y manejo de las propias emociones, para encontrar y poder utilizar los lados positivos de cada situación que uno encuentra . Goleman en la base de la inteligencia emocional identifica dos tipos de habilidades y atributos para cada uno de estos características específicas :

Competencia personal : es decir, el cómo nos controlamos; contiene en su interior:

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- Conciencia de sí mismo , para ser entendido como capacidad para reconocer las propias emociones, conocer los límites y recursos propios y tener confianza en las propias capacidades;

- Autodominio , que requiere el capacidad para saber dominar los propios estados interiores, saber guiar impulsos y saber adaptarse y sentirse cómodo en situaciones nuevas;

- Motivación, una característica que empuja al individuo a alcanzar sus metas sabiendo aprovechar las oportunidades que se le presentan, comprometiéndose y manteniéndose constante a pesar de las posibles adversidades. Anuncio  

  Competencia social: a saber el Maneras en las que manejamos las relaciones con el Otro. ; a esto se refieren:

- Empatía , entendido como el capacidad para reconocer las perspectivas y sentimientos de los demás , mostrándose dispuestos a satisfacer las necesidades del Otro, y ayudarlo tratando de resaltar sus recursos. Pero tambien el capacidad para identificar y cultivar las oportunidades que se ofrecen al conocer personas de diferentes tipos , y saber interactuar dentro de un grupo a partir de la interpretación de las corrientes emocionales y las relaciones de poder existentes en el propio grupo.

- Habilidades sociales , eso es todo eso habilidades que nos permiten inducir respuestas deseables en el Otro . Van desde el uso de tácticas eficientes de persuasión hasta saber comunicarse de forma clara y convincente, para poder orientar al grupo tanto en un posible cambio como en la resolución de los desacuerdos. También es parte de la habilidad social tratar de fomentar el establecimiento de vínculos entre los miembros de un grupo creando un ambiente positivo que le permita trabajar hacia metas comunes.


La Inteligencia Emocional contiene en ella aquellas habilidades de conciencia y autodominio, motivación, empatía y habilidades en el manejo de las relaciones sociales, que cualquier persona puede desarrollar y que resultan fundamentales para todo ser humano.

BIBLIOGRAFÍA: