En este artículo me gustaría tratar dos temas de gran actualidad en el mundo del trabajo: ' equilibrio trabajo-vida ' es ' adicción al trabajo '. La raíz de ambos términos es ' trabajo Pero como veremos, son dos conceptos diametralmente opuestos.



Valentina Gobbi, ESCUELA ABIERTA PTCR MILANO



Adicción al trabajo y equilibrio entre el trabajo y la vida: que son

Con “ equilibrio trabajo-vida ”Queremos identificar todas aquellas actitudes, comportamientos y / o iniciativas que las empresas promueven hacia sus empleados para promover un correcto y funcional equilibrio entre la vida laboral y privada. Con el término ' adicción al trabajo 'En cambio, se identifica uno real dependencia del trabajo , actitud disfuncional que antepone la actividad profesional y hace que el resto de la existencia del individuo gire en torno a ella.



En este punto, podría pensar erróneamente que prestar atención a la equilibrio trabajo-vida puede ser la solución al adicción al trabajo , o al menos uno de los posibles, pero veremos que dado que se trata de un trastorno real de adiccion , la pregunta es más compleja de lo que parece a primera vista.

Ahora me gustaría llegar al corazón de los dos conceptos explorándolos en detalle y tratando de entender por qué la atención única y simple a equilibrio trabajo-vida no puede ser la solución para uno adiccion marcado como el adicción al trabajo .



ansiedad al comer

Equilibrio trabajo-vida ”Es un término muy popular hoy en Italia y en el mundo, cuyas palabras que lo componen todavía pueden sonar disonantes para la mayoría. Pero, ¿qué significa realmente equilibrio trabajo-vida ?

Es un nuevo enfoque en la gestión de los recursos humanos que busca favorecer y proponer un 'equilibrio', un equilibrio entre la vida profesional y privada de los empleados individuales. El mundo empresarial se da cuenta cada día más de que es necesario promover un equilibrio entre estos dos momentos de la existencia de una persona. Así, algunas empresas han comenzado a prestar cada vez más atención a la mejora de sus empleados: comenzando a tratarlos como personas con sus propias necesidades, peculiaridades y con una vida propia que continúa fuera de los límites de la propia empresa. Las empresas se han dado cuenta de que sólo un trabajador motivado, sereno, 'equilibrado' es un trabajador válido y productivo. Motivar a un trabajador en cambio ya no significa solo reconocer beneficios monetarios o monetizables sino que también significa permitirle vivir su vida, disfrutar de su familia, no tener miedo a ser reemplazado, conciliar responsabilidades laborales, sus compromisos y ritmos personales.

los equilibrio trabajo-vida busca dar respuesta a todas estas necesidades creando un ambiente de trabajo a escala humana, que respete las necesidades de todos, trabajadores y empresas. Como se mencionó anteriormente, la puesta en valor de las personas trae así indudables ventajas y beneficios también a la propia empresa, el empleado que se siente más considerado y valorado trabaja mejor, con mayor atención y productividad, también recomendará su empresa a amigos y conocidos y mediante el boca a boca la propia empresa mejorará su reputación y credibilidad hacia la empresa.

Sin embargo, el camino que tuvieron que afrontar las empresas y los trabajadores para llegar a esta 'conquista' no fue fácil. Esto se debe a que las empresas, cegadas por la lógica del lucro, han olvidado a lo largo de los años el punto fundamental que subyace a su funcionamiento; las empresas están formadas por personas y son estas las que garantizan su desarrollo, funcionamiento y eventual éxito o decadencia.

La empresa refleja en su evolución las elecciones de los hombres que la gobiernan, por ello es fundamental contar con hombres serenos, motivados y brillantes al frente: garantizándoles la tranquilidad y seguridad de poder dedicarse sin estrés y / o privaciones incluso a sus compromisos. privado.

los equilibrio trabajo-vida se configura como consecuencia de una precisa evolución que el mercado laboral, los trabajadores y la sociedad han tenido en los últimos años y que la llevará a ser el elemento central, el corazón, de todas las políticas futuras para la organización y gestión de recursos humanos.

Creo que también es importante tener en cuenta el profundo cambio cultural en la atribución de significado al trabajo que se ha producido en los últimos años. Desde una visión mecanicista de la actividad laboral individual, vinculada a los procesos de las máquinas (taylorismo), pasamos a un enfoque del trabajo en términos de un área típica de autorrealización personal (Bocca, 1998). El trabajo se constituye así como un lugar fundamental para la introducción de significados humanos en la vida del individuo y de la comunidad. Toda persona adulta necesita trabajar ya que el trabajo, más allá de su contenido monetario orientado al sustento, constituye un lugar fundamental para la autorrealización y la búsqueda de sentido (Bocca, 1998). La familia y el trabajo a menudo se presentan en la historia como dimensiones contrastantes, si no contradictorias, de la vida y el industrialismo solo ha acentuado esta separación. Sin embargo, el trabajo y la familia son dos aspectos esenciales para la vida humana, dos lugares en los que la persona busca la autorrealización.

Pero ahora pasemos al segundo tema que me gustaría abordar: el ' adicción al trabajo '. El término indica adicción al trabajo y se deriva de la fusión de dos términos en inglés ' trabajo 'Trabajo y' alcoholismo ' alcoholismo , traducido literalmente como 'intoxicación laboral'. Esta palabra fue acuñada por primera vez en los Estados Unidos de América por Wayne Edward Oates en 1971 tras la publicación del libro 'Confesión de un Trabajador obsesivo '. Con él el autor describe a una persona cuyo comportamiento es compulsivo hacia el trabajo, de la misma manera que el del alcohólico lo es hacia el alcohol (Robinson, B., 1998).

El exceso de trabajo, combinado con la exclusión de otros intereses, se compara así con el abuso del alcohol. Una especie de abrumador del mundo laboral se da en otros dominios de la vida del sujeto como la familia, los pasatiempos o la actividad física (Seybold & Salomone, 1994).

El trabajador que presenta este tipo de adiccion se define trabajador obsesivo o

una persona cuya necesidad de trabajar se ha vuelto tan excesiva que crea una perturbación significativa o interfiere con su salud corporal, felicidad personal, relaciones interpersonales y funcionamiento social
(Oates, 1971, pág. 4; Guerreschi, 2009).

Así fue como los psicólogos comenzaron a estudiar este nuevo tipo de medicina a partir de la década de 1970. adiccion muy particular e insidiosa, de esta obsesiva necesidad de trabajar, producir, decidir y desarrollar la propia actividad profesional.

Posteriormente, el término comenzó a ser de uso común no solo en la literatura, sino también en la prensa popular y en la web; pronto se desarrolló en muchos países, tanto que en Japón se difundió el término 'Karoshi' mientras que en Alemania hablamos de 'Arbeitssucht', para indicar el nacimiento de una verdadera pasión obsesiva por el trabajo que te impide poder dedicarte a otras actividades creando una fuerte adiccion (Heide, 2002). Si bien este es un tema muy debatido, por su correlación con actividades cotidianas como el trabajo, considerado indispensable y de interés común, parecería que el adicción al trabajo todavía no es plenamente reconocido por la sociedad como un malestar patológico (Oates, 1971). Este es el caso de Italia, por ejemplo, donde el término es conocido por pocos y no existe una traducción real.

Anuncio Debe admitirse a este respecto que ni siquiera existe una definición universalmente aceptada de adicción al trabajo . A menudo se describe a través de 'lemas': así oímos hablar del 'limpiador de adicciones' (Schaef, A., Fassel, D., 1989); ' adicción respetable '(Killinger, B., 1991); “Maldad que otros aprueban” (Neikirk, J., 1998); ' adiccion bien vestido ”(Robinson, B., 1998). Aún con sus limitaciones, las consignas nos permiten reflexionar sobre las palabras que las componen, son yuxtaposiciones de palabras lógicamente contrastadas que evidencian la complejidad y dificultad para definir, comprender y tratar el fenómeno. Se refiere a un problema que en última instancia se califica en términos positivos. Si este ha sido el caso durante mucho tiempo, veamos el adicción al trabajo de manera humorística y lúdica, el lente de la caricatura se va abandonando poco a poco y comenzamos a observarlo en sus motivos más profundos.

Adicción al trabajo: los síntomas y comportamientos que definen la adicción al trabajo

Ahora trataría de revisar rápidamente parte de la literatura existente sobre el tema, comenzando con los síntomas más frecuentes, para ayudar a aclarar la definición y ayudar a identificar esto. adiccion :

- tiempo excesivo dedicado voluntaria y conscientemente al trabajo (más de 12 horas diarias, incluidos fines de semana y festivos) que no se deba a necesidades económicas o demandas laborales;

- pensamientos y preocupaciones obsesivos relacionados con el trabajo (plazos, citas, miedo a perder su trabajo);

- unas horas dedicadas a dormir nocturno con la consiguiente irritabilidad, aumento de peso, trastornos psicofísicos;

- empobrecimiento emocional, cambios de humor e irritabilidad fácil;

- síntomas de abstinencia en ausencia del trabajo (ansiedad y pánico);

- abuso de sustancias estimulantes como la cafeína (Castiello d'Antonio, 2010).

Scott y col. (1997) han estipulado sobre esta base la existencia de tres tipos de comportamiento trabajador obsesivo . La persona dependiente del trabajo es la que:

  • pasa la mayor parte de su tiempo en actividades relacionadas con el trabajo, con el consiguiente efecto negativo sobre el funcionamiento social, las relaciones personales y familiares y el estado de salud;
  • está constantemente enfocada en el trabajo y buscando soluciones para resolver problemas laborales, incluso cuando no está trabajando;
  • trabaja más allá de las expectativas, demandas o necesidades financieras y organizativas de otros.

También es posible identificar tres patrones con respecto a los estilos de comportamiento:

  • compulsivo-dependiente: positivamente relacionado con ansia , estrés , problemas físicos y psicológicos, y negativamente sobre el desempeño laboral y los niveles de satisfacción laboral y / o personal;
  • perfeccionista: correlacionado positivamente con altos niveles de estrés, problemas físicos y psicológicos, relaciones interpersonales hostiles, baja satisfacción laboral, bajo rendimiento y absentismo laboral;
  • Orientado al éxito: correlacionado positivamente con una buena salud física y psicológica, satisfacción laboral y personal y comportamientos prosociales.

Anteriormente, Spence y Robbins (1992) acuñaron la noción de tríada trabajador obsesivo , basado en tres conceptos clave: compromiso con el trabajo (dedicar el tiempo libre a proyectos y otras actividades laborales), motivación en el trabajo (sentirse obligado a trabajar incluso sin obtener ninguna satisfacción) y placer obtenido del trabajo (trabajar más de lo necesario, sino por el placer y la diversión asociados con él). A partir de esto, se delinearon tres perfiles de adictos al trabajo, posteriormente investigados por otros investigadores:

  • adictos al trabajo (empleados del trabajo) - aquellos que muestran un alto compromiso y motivación en el trabajo pero poco placer en el trabajo;
  • adictos entusiastas: aquellos que muestran un alto compromiso y mucho placer pero poca motivación;
  • entusiastas del trabajo (entusiastas del trabajo) - aquellos que poseen rasgos marcados de las tres características.

De los tres perfiles, yo adictos al trabajo resultarían los más rígidos, obsesivos y perfeccionistas, con expectativas excesivas y metas poco realistas, experimentando altos niveles de estrés y ansiedad con la presencia de síntomas físicos (dolor de cabeza, úlceras e hipertensión entre los más comunes).

Continuando en la línea de tiempo, en 2008 la definición de Schaufeli y sus colaboradores define la adicción al trabajo como la combinación de dos dimensiones: exceso de trabajo y trabajo compulsivo. Según esta definición, el exceso de trabajo representa el elemento conductual del constructo que indica que los adictos al trabajo dedican una cantidad excepcional de su tiempo y energía al trabajo yendo más allá de lo que sería necesario con respecto a las demandas organizativas o económicas. El trabajo compulsivo representa la dimensión cognitiva de adicción al trabajo e implica que yo trabajador obsesivo están obsesionados con su profesión y piensan constantemente en el trabajo, incluso cuando no están trabajando. Por tanto, los adictos al trabajo tienden a trabajar más de lo necesario, precisamente porque son impulsados ​​por un impulso interno (Bakker & Schaufeli, 2008).

los adicción al trabajo , así definido, se convierte en verdad adicción al trabajo y forma parte del panorama creciente de las adicciones patológicas, definidas como 'las nuevas adicciones' o 'adicciones sociales' por conductas que, si bien producen las mismas consecuencias que las adicciones tóxicas, se construyen y se alimentan en ausencia de cualquier sustancia química y tienen que ver con comportamientos, hábitos y usos completamente legítimos y socialmente alentados. Ellos también son parte de este grupo. shopping compulsivo , la juego patológico , adicción al sexo. Allí adicción al trabajo se convierte en un verdadero trastorno obsesivo-compulsivo que se manifiesta a través de demandas autoimpuestas, incapacidad para regular los hábitos laborales y excesiva indulgencia en el trabajo. Sin embargo, en comparación con las adicciones conductuales clásicas, adicción al trabajo difiere levemente ya que no se refiere al uso de un agente externo para la obtención directa de satisfacción instantánea, como por ejemplo para el uso de sustancias, sino a una actividad que requiere un esfuerzo orientado a producir un trabajo o un servicio, por el que se espera una remuneración. La actividad laboral, por tanto, se convertiría en una especie de laguna que el sujeto utiliza para evitar emociones, relaciones o responsabilidades negativas.

Una característica peculiar del adicción al trabajo Es que esto se establece a partir de recompensas secundarias, del placer indirecto que produce la acción laboral prolongada y repetida, factor que nos permite comprender por qué podemos volvernos dependientes de una actividad que raras veces produce siquiera alguna recompensa primaria o directa. De hecho, el trabajo no representa un objeto de satisfacción inmediata, sino que representa una actividad que requiere la ejecución de un esfuerzo para obtener gratificación económica o de cualquier otro tipo. Esto permite dos consideraciones. En primer lugar, no todos los adictos al trabajo son masoquistas, ya que esta forma de manifestar tendencias de autocastigo parece bastante rara. La segunda implicación es que esta forma de adicción es posible en personas en las que se ha desarrollado el llamado 'proceso secundario', es decir, la capacidad de renunciar a un placer actual ante una recompensa futura, aspecto que induce la presencia en el trabajo. - Empleados de cierta 'madurez psicológica' respecto a la gestión de necesidades y metas, aspecto que muchas veces falta o falta en otros tipos de adicciones.

Personas afectadas por esto adiccion también muestran una aridez personal sustancial, dificultad en la afectividad y un rechazo sustancial a las actividades relajantes que se experimentan como amorales. los trabajador obsesivo Considera que la relajación es un momento inaceptable de suavidad e indolencia. Como decíamos, estas personas trabajan hasta 14/16 horas diarias y su tragedia es que el objeto de sus adiccion no es algo 'malo' como ocurre por ejemplo en el abuso de sustancias psicoactivas o el alcoholismo, sino que es algo 'bello'. Por bello entendemos algo socialmente apreciado y respetable, en el que tiene sus raíces nuestro modelo occidental de desarrollo. los trabajador obsesivo recibe así un gran consenso social de quienes perciben el lado positivo, la productividad, o se benefician de adiccion (el empresario, por ejemplo), es en cambio objeto de críticas muy fuertes en el ámbito de la amistad y el afecto.

Los más afectados son los hijos y el cónyuge ya que trabajador obsesivo Tiende a descuidar a la familia y dentro del ámbito doméstico o privado tiende en todo caso a permanecer centrado en trabajar sin tregua, dejando de lado los fines de semana y festivos. Así vemos que, si en el ámbito profesional este adiccion es aceptado y casi recompensado, en el hogar en cambio se establece una especie de conspiración de silencio, nadie debe hablar ni permitirse cuestionar el estilo de exceso de trabajo trabajador obsesivo quien de hecho a menudo se jacta de ser el único sostén de la familia, percibiendo al resto del mundo como tonto e indolente, le cuesta sentir emociones por sus seres queridos y ser cariñoso con su cónyuge o amigos. La esfera privada sufre enormemente por la ausencia física y emocional de la persona.

Anuncio Una investigación realizada por Grant Thornton encontró que en Inglaterra el 6% de los divorcios en 2004 son atribuibles a la fuga de uno de los dos cónyuges de trabajador obsesivo . Se podría pensar que el síndrome es predominantemente masculino, en realidad la diferencia entre hombres y mujeres aunque muestra una superioridad en los hombres no es tan grande ni significativa. A menudo, es la mujer quien, incluso como forma de emancipación extrema, se logra mediante una actividad laboral frenética y totalizadora, que la lleva a distanciarse del mundo y de las relaciones afectivas.

Precisamente porque goza de un cierto refuerzo social, el adicción al trabajo se convierte en una exageración de un comportamiento que normalmente se considera positivo y, por tanto, muy difícil de identificar y tratar. los trabajador obsesivo no aparece espontáneamente en la SERT sino que se enorgullece de ser activo y productivo. A menudo, solo la crisis familiar lo lleva a acudir a un especialista: sin embargo, casi siempre culpa a familiares y personas que no lo comprenden.

Por otro lado, sin embargo, vemos que este adiccion esconde profundos sentimientos depresivos e insuficiencia, la trabajador obsesivo se siente solo y perdido, siente que tiene pocas herramientas en la vida, pero ha encontrado algo en su trabajo y eficiencia profesional con lo que demostrar su valía. El trabajo se convierte así en un verdadero 'antidepresivo', que da sentido a días, semanas y años.

Intentemos dar un paso adelante si nos ocupamos de la adicción al trabajo como todos adiccion , debemos considerar la gama completa de factores que lo componen:

- en primer lugar la familia de origen, que parece tener un papel crucial en el desarrollo de esta adiccion . El rol principal sería el de aprender, los niños aprenden de los padres realizando modos de acción que intentan replicar dentro de sus propias vidas: sobresalir en la escuela, en las actividades extraescolares y en los deportes para recibir la aprobación, el amor y la atención de los padres. . El niño a menudo no puede reconocer un trastorno en los padres y lo experimenta como normal; o al darse cuenta de esto, intenta adoptar comportamientos adaptativos que incluyen, por ejemplo, una menor inversión en el área socio-relacional, lo que puede resultar en un progresivo 'enfriamiento' de los sentimientos y en la negación de las propias emociones (Robinson, 1998);

- Otro factor importante a considerar es el conjunto de rasgos de personalidad asociados a la necesidad de realización individual y ligados al concepto moderno de realización personal, motivación para el éxito, perfeccionismo y conciencia ética y moral (Ng et al., 2007);

- No debemos olvidar la innovación tecnológica que hoy juega un papel decisivo. La llegada de Internet, el correo electrónico, el teletrabajo, los teléfonos inteligentes, las tabletas y todos aquellos dispositivos portátiles que nos permiten estar siempre conectados, disponibles y activos y que han borrado las fronteras fisiológicas entre el ámbito profesional y el privado, provocando la 'invasión' del trabajo en espacios y tiempos antes dedicados a otra cosa;

- además de los factores familiares y socioculturales, una de las principales causas en el desarrollo de este tipo de adiccion debe buscarse en las necesidades insatisfechas y reprimidas, en los sentimientos básicos de inadecuación y falta de amabilidad, por lo que la persona siente que debe alcanzar ciertos estándares para ser aceptada y no abrumada por un vacío interior. La gran cantidad de trabajo y la obtención frenética de resultados parecen ser un intento de satisfacer las necesidades de autodeterminación y evitar el contacto con los sentimientos más íntimos. los trabajador obsesivo sufre un trastorno compulsivo que le lleva a enmascarar una serie de estados emocionales (desde la ira a la depresión) y a una incapacidad de adaptación que se manifiesta en sentimientos de baja autoestima, miedo a perder el control y dificultades en las relaciones. En la base de esta actitud compulsiva hay una experiencia de vergüenza y un fuerte sentimiento de insuficiencia, que se enmascara a través de la necesidad de control, el perfeccionismo, la hiperactividad: hacer más y más lo hace sentir mejor (Robinson, 1998);

- por último, pero no menos importante, el ' clima de exceso de trabajo Ese es un clima organizacional propio de la empresa moderna, en el que todos son estrictamente dependientes de los demás, condiciona y está condicionado por todos, especialmente entre los empleados con características individuales, tales como: motivación para el éxito, perfeccionismo, alta conciencia y autoeficacia .

Me gustaría detenerme brevemente en el cambio radical que la sociedad actual ha registrado a través de eventos como la globalización y el avance tecnológico que han devuelto un fuerte valor a la ética del trabajo (Cherrington, 1980; Harpaz, 1988; Vecchio, 1980). Es nuestra sociedad la que ha experimentado tal cambio que la literatura científica ha vuelto su interés en el desarrollo de una patología real en el lugar de trabajo (Jones, Burke & Westman, 2006; Kinnuen, Geurts & Mauno, 2004; Ng, Sorensen y Feldman, 2007). Las consecuencias de una sociedad siempre apurada han hecho que algunos sujetos (especialmente los más frágiles y débiles) dediquen sus energías y su tiempo libre exclusivamente a la vida laboral (Bakker, Demerouti & Dollard, 2008).

La influencia de la sociedad y el clima organizacional en el desarrollo de la adicción al trabajo

La ética del trabajo se configura así como este fuerte compromiso de trabajar cada vez más, que vemos de la mano del desarrollo de nuestra sociedad. Trabajar se convierte así cada vez más en un deber y cada vez menos en un placer. Y para cumplir con este creciente compromiso, ponemos al máximo nuestras fuerzas físicas y morales. Trabajar se convierte en un compromiso de la psique y el alma convirtiéndose así adicción al trabajo , una enfermedad del alma, una droga.

En este punto vemos que el poder en manos de las empresas es extremadamente fuerte, de hecho pueden promover un clima y estilo de vida y estilo de trabajo saludables, así como un clima de exceso de trabajo , que estaría entre los factores que componen el adicción al trabajo .

El estudio de 2014 de Mazzetti, Schaufeli y Guglielmi sugiere que la adicción al trabajo es más probable que tenga lugar cuando determinadas características personales interactúan con un clima organizacional específico. Las características personales como el perfeccionismo, la motivación para el éxito, la diligencia extrema y la eficiencia se encuentran con un entorno laboral desafiante en el que es más probable que haya adicción al trabajo . El clima laboral es un entorno que no reconoce pero premia el comportamiento compulsivo en el trabajo. El clima organizacional es el resultado de prácticas, políticas y procedimientos anticipados y recompensados ​​en el lugar de trabajo. Como consecuencia, un cambio climático efectivo solo se puede lograr con la modificación de estas prácticas, lo que conduciría a una reinterpretación de los objetivos y expectativas de la organización (Kopelman, Brief y Guzzo, 1990).

Cómo lidiar con la adicción al trabajo: el equilibrio entre el trabajo y la vida

Aquí entonces comenzamos a entender cómo usar la herramienta de equilibrio trabajo-vida dentro de las empresas. Puede resultar útil presentar brevemente el concepto de Compromiso de trabajo , para designar el bienestar del trabajador que siente un estrecho vínculo emocional con sus actividades laborales y se siente capaz de afrontar las exigencias de su trabajo (Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001). Si la empresa fuera capaz de promover el compromiso y crear un clima organizacional positivo, podría evitar crear las condiciones básicas favorables para el desarrollo de adicción al trabajo .

Si el objetivo de la empresa se convierte en crear un compromiso de sus empleados con su trabajo, la herramienta adecuada se convierte en la equilibrio trabajo-vida . Esta atención al capital humano podría ayudar a identificar y apoyar trabajador obsesivo y evitar convertirse en un promotor activo de este tipo de adiccion . Por ejemplo, podría ser extremadamente rentable si la organización brindara retroalimentación positiva a sus empleados, no tanto con respecto al tiempo dedicado a ese trabajo, sino a las estrategias de administración del tiempo que hacen que el trabajo sea más productivo (Holland, 2008). También podría promover la creación de un clima organizacional en el que los empleados puedan trabajar pacíficamente, logrando sus objetivos, pero también disfrutando de actividades extralaborales.

Un excelente punto de partida sobre cómo las empresas podrían abordar el tema de adicción al trabajo nos llega de Bakker y colegas que tratan el tema de Compromiso de trabajo Opuesto a adicción al trabajo . los Compromiso de trabajo presupone que los trabajadores están contentos de trabajar, pasan sus horas de trabajo comprometiéndose vigorosamente sin renunciar a otras actividades en su tiempo libre y no resultan ser trabajadores descontentos que sienten la urgente necesidad de trabajar por la fuerza. En Compromiso de trabajo Los recursos laborales son fundamentales: el apoyo de los compañeros y supervisores, la retroalimentación, la variedad de habilidades, la autonomía y las oportunidades (Bakker & Demerouti, 2008; Halbesleben; Schaufeli & Salanova, 2007).

Por recursos laborales nos referimos a los aspectos físicos, sociales y organizativos tales como: la disminución de las demandas laborales y los sacrificios fisiológicos y psicológicos asociados; ser estimulado en la consecución de los objetivos; estimular el crecimiento, el aprendizaje y el progreso personal (Bakker & Demerouti, 2007; Schaufeli & Bakker, 2004). Los recursos laborales, por tanto, actúan tanto sobre la motivación intrínseca al incrementar el crecimiento, el aprendizaje y el progreso, como sobre la motivación extrínseca con la consecución de las metas laborales. Satisfacen las necesidades de autonomía, competencia y relación de los individuos (Deci y Ryan, 1985; Ryan y Frederick, 1997; Van den Broeck, Vansteenkiste, De Witte y Lens, 2008). Los entornos de trabajo ingeniosos instan a los trabajadores a concentrarse en su trabajo, ya que es agradable participar en tareas que se logran con éxito y metas que se alcanzan.

En el contexto de la investigación, la definición de engagement más utilizada es la de Schaufeli, Salanova, González-Romá & Bakker (2002) quienes definen el constructo como un estado psicológico positivo y satisfactorio de conexión con el trabajo caracterizado por:

  • vigor: es decir, altos niveles de energía y resiliencia en el trabajo, disposición para invertir toda la fuerza y ​​perseverancia ante las dificultades;
  • dedicación: sentido de importancia, entusiasmo, inspiración, orgullo y desafío;
  • Absorción: estar completamente concentrado y absorto en el trabajo, por el cual el tiempo pasa rápidamente y es difícil separarse. Ser absorbido está cerca de lo que se puede llamar 'fluir' (Csikszentmihalyi, 1990), un estado óptimo, aunque no dura mucho, a diferencia de un estado mental más penetrante y persistente, como es el caso de la absorción.

Es interesante subrayar cómo el nivel individual y el de la organización son contingentes. Trabajadores trabajador obsesivo tienen experiencias negativas relacionadas con el trabajo, experimentan más conflictos en el trabajo (Mudrack, 2006), están menos satisfechos con su trabajo (Burke y MacDermid, 1999), informan más interferencias entre el trabajo y la vida (Schaufeli, Bakker, Van der Heijden, & Prins, 2009; Taris, Schaufeli y Verhoeven, 2005) y tienen peores relaciones sociales fuera del lugar de trabajo (Robinson, 2007; Schaufeli, Taris y Van Rhenen, 2008); están menos satisfechos con sus vidas (Bonebright, Clay y Ankenmann, 2000) y se quejan de una mayor tensión laboral y problemas de salud (Burke, 1999, 2000).

Los trabajadores comprometidos, por otro lado, experimentan experiencias positivas (Van Beek, I., Taris, TW, Schaufeli, W. B., 2011), están más satisfechos con su trabajo y están más comprometidos con la organización (Schaufeli, Taris y Van Rhenen, 2008), muestran una mayor iniciativa personal (Sonnentag, 2003), se desempeñan mejor (Salanova, Agut y Peiro´, 2005; Xanthopoulou, Bakker, Demerouti y Schaufeli, 2009), tienen menos motivación para dejar la organización (Schaufeli & Bakker, 2004) y están ausentes con menor frecuencia (Schaufeli, Bakker y Van Rhenen, 2009). También pasan tiempo socializando, tienen actividades laborales adicionales, pasatiempos y son voluntarios (Schaufeli et al., 2001), tienen una mayor satisfacción con la vida en general y una buena salud física y mental (Schaufeli y Salanova, 2007a; Schaufeli, Taris Y Van Rhenen, 2008). Aunque ambos tipos de trabajadores trabajan duro ( trabajador obsesivo es Compromiso de trabajo ) al prestar atención a los diferentes tipos de resultados, queda claro cómo experimentan diferentes estados psicológicos, por lo que la adicción al trabajo se considera un 'mal' para el individuo y para la organización, mientras que el Compromiso de trabajo se considera por naturaleza un 'bien'. (Schaufeli, Taris y Bakker, 2008). El estudio de Van Beek y Coll (2011) quiere demostrar precisamente cómo estos dos tipos de trabajadores, por su naturaleza diferentes, difieren en la regulación motivacional y agotamiento .

En conclusión, vemos confirmada la hipótesis inicial que postulaba que las empresas no pueden pensar en resolver el problema de adicción al trabajo solo a través de iniciativas de equilibrio trabajo-vida . los adicción al trabajo es uno real adiccion y debe ser tratada como tal, la empresa puede, por lo tanto, actuar activamente para crear y establecer un clima organizacional positivo dentro de ella, que sea terreno fértil para promover el compromiso y que se aleje lo más posible de la amenaza de adicción al trabajo .